FAQ

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, Sie benötigen lediglich eine E-Mail-Adresse, um Bestellungen aufzugeben und zu verfolgen. Um schneller zur Kasse zu gehen, auf Ihre Wunschliste zuzugreifen und Aktualisierungen zu bestellen, empfehlen wir die Einrichtung eines Blackhillson-Kontos.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Folgen Sie dem Link „Passwort vergessen“ auf unserer Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Wie erhalte ich E-Mail-Updates von Blackhillson?

Bleiben Sie über Neuankömmlinge, Trends und exklusive Aktionen auf dem Laufenden, indem Sie unten auf unserer Homepage Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen in Ihrem Konto verwalten.

Wie gebe ich auf Ihrer Website eine Bestellung auf?

Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“ . Sobald Sie alle Artikel hinzugefügt haben, ist es Zeit zur Kasse

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder fahren Sie, falls Sie noch kein Konto erstellt haben, über den Gast-Checkout fort

Geben Sie Ihre Adresse, Zahlungsmethode und Lieferdaten ein, um Ihre Bestellung aufzugeben. Wir bestätigen die Bestellung und sie wird sorgfältig vorbereitet und an Sie gesendet, wobei wir bei jedem Schritt Aktualisierungen vornehmen.

Kann ich meine Blackhillson-Bestellung stornieren oder Änderungen daran vornehmen?

Ja, möglicherweise können Sie einige Artikel stornieren, bevor wir Ihre Bestellung vorbereiten. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung.

Wann erhalte ich meinen Artikel und wie kann ich die Lieferung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, versenden wir sie innerhalb von 2 Werktagen. Abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Liefermethode kann die Lieferung 3–25 Werktage dauern. Wir senden Ihnen per E-Mail die Tracking-Informationen und einen voraussichtlichen Liefertermin, wenn jeder Artikel versendet wird.

Sie können den Lieferfortschritt auf unserer Tracking-Seite verfolgen.

Verkaufen oder teilen Sie meine persönlichen Daten nicht

Wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, erfassen wir personenbezogene Daten aus Ihren Interaktionen mit uns und unserer Website, auch durch Cookies und ähnliche Technologien. Wir können diese personenbezogenen Daten auch an Dritte, einschließlich Werbepartner, weitergeben. Wir tun dies, um Ihnen relevantere Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen aus Ihren Interessen und aus anderen in unserer Datenschutzerklärung genannten Gründen.

Die Weitergabe personenbezogener Daten für gezielte Werbung auf der Grundlage Ihrer Interaktion auf verschiedenen Websites kann als „Verkauf“, „Teilen“ oder „gezielte Werbung“ betrachtet werden. gemäß bestimmten Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, sich von diesen Aktivitäten abzumelden. Wenn Sie von diesem Opt-out-Recht Gebrauch machen möchten, Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-Out-Präferenzsignal von Global Privacy Control besuchen, behandeln wir dies je nach Standort als Aufforderung, sich von der Aktivität abzumelden Dies kann als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten oder als andere Nutzung angesehen werden, die als gezielte Werbung für das Gerät und den Browser angesehen werden kann, mit denen Sie unsere besucht haben Webseite.